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O perfil é suspenso sem aviso. O alcance despenca de um dia para o outro, sem nenhuma explicação. Ou, o mais grave: a conta é encerrada e o saldo acumulado — às vezes meses de faturamento — fica retido pela plataforma. Some, de uma vez, uma audiência construída durante anos. É uma das situações mais frequentes na rotina de quem cria conteúdo, e também uma das mais desgastantes, porque a sensação inicial é de que não há a quem recorrer: a plataforma não responde, o suporte é a